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顾客价值图谱-金融领域：

研究人员

蔡俊 陈国荣 鲁江 王素芬 李凤云 邬金涛 李江天 梁海红

相关术语

消费者 企业职工 顾客需求 体验经济 效用 价值优势因子 住宅开发 饭店顾客价值

上位概念

顾客满意 客户关系管理 顾客忠诚 核心竞争力

下位概念

顾客关系管理 价值链 顾客价值创新 企业 战略管理会计 驱动因素 创新

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