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忠诚度图谱-金融领域：

研究人员

陈开庆 武春友 吴文凯 刘金兰 徐燕华 曹建 谢玉华 谢泗薪

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传播 太阳镜 接线员 职业目标 战略性人才 老顾客 知识经济时代 企业领导者

上位概念

知识型员工 知识员工 满意度

下位概念

美誉度 消费者 员工忠诚 员工 企业 经销商

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