集约化经营 企业文化 素质结构 风险点 国家电网公司 有形产品 深化改革 综合素质 操作流程 服务人员 职业道德 积极作用 垄断经营 人力资源 供电服务 两个转变 企业形象 电网企业 质量问题 从业人员 运输 第三方物流 管理制度 产品品牌 青海省 服务品牌 规章制度 内控 公司投资 香水瓶