刘玲 路玉叶 孟雁 王晓飞 于志华 郑浩

消费品 影响战略 消费者行为 有机整合理论 依赖 忠诚计划 权力使用 渠道权力 渠道绩效 商店形象 相互依赖 知识转移 关系取向 推荐意向 连锁经营 私人关系 认知评价理论 购物地 业态 依从 购物决策风格 经销商绩效 零售商业 关系行为 持续承诺 权力运用 情感承诺 重复购买 权力策略 组织支持感

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