孙树垒 蒋馥

产品定价 效用函数 决策 客户发展 自律公约 价格敏感性 约束机制 客户关系管理 经济增长 客户偏好 社会经济发动机 定量研究 实施对策 财产保险 目标规划 客户忠诚 交叉购买 双赢机制 客户保持 均衡 客户竞争 理论分析 市场秩序 羊群效应 市场份额 保险监管

上海交通大学安泰管理学院 上海交通大学管理学院