周玉敏 王国胤 洪智勇 王燕 秦克云

B2C 知识获取 朴素贝叶斯 K-近邻法（KNN） XML 垃圾邮件过滤 机器学习 对象 数据库 ADONET 支持向量机（SVM）算法 数据驱动学习 主成分分析 变精度粗糙集模型（VPRS） 不确定性 电子商务 文本分类 概念格 粗糙集 特征选择 客户分类

西南交通大学信息科学与技术学院 西南交通大学信息与科学技术学院 重庆邮电大学计算机科学与技术研究所 五邑大学计算机学院 西南交通大学数学学院 重庆邮电大学电子商务与现代物流实验室